Holland Casino Jaarverslag 2020: Huilen met de pet op

Holland Casino presenteerde op 20 april haar jaarverslag en onthulde daarmee dat 2020 haar slechtste jaar ooit was. In de 45 jaar dat het bedrijf bestaat waren de casino’s nooit gesloten en is er nog nooit zo slecht omgezet. De boosdoener: de coronacrisis natuurlijk. Holland Casino was vorig jaar maar 71 dagen open zonder restricties en moest 10% van haar medewerkers laten gaan.

Het is een enorme domper, zeker nadat Holland Casino in 2019 juist een record jaar achter de rug had. Toen steeg de omzet met 11% naar 729 miljoen euro en werd er nog dividend betaald aan de Nederlandse overheid. Iets dat er voor 2020 niet in zit. Vanwege de gedwongen sluiting tijdens de coronacrisis blijft de winst dit jaar in de portemonnee van Holland Casino. Dit is een verlies voor de overheid van maximaal 68 miljoen euro. Voor de salarissen van de 4000 medewerkers van het bedrijf maakte Holland Casino gebruik van de NOW-regeling waarin de overheid het grootste deel van de betalingen overnam maar desondanks kon een ontslagronde niet worden voorkomen en moest er afscheid genomen worden van 300 medewerkers. “Een hele lastige beslissing” noemt CFO Ruud Bergervoet het in het verslag, “maar” zegt hij “nu de impact van coronavirus zelfs in 2021 doorloopt, is wat we doen absoluut noodzakelijk. De uitdaging waar we voor staan, is om in de tweede helft van 2021 een dusdanig resultaat te boeken dat de continuïteit van de onderneming gewaarborgd is.”

De omzet in 2020 daalde met 395,9 miljoen euro ten opzichte van 2019 naar 333,0 miljoen. Een aderlating van maar liefst 54 procent. Het jaarverslag geeft aan dat Holland Casino in 2020 eigenlijk maar ruim twee maanden normaal heeft kunnen opereren, vier maanden volledig gesloten is geweest en de rest van het jaar heeft moeten opereren met sterke bezoekersbeperkingen. Het aantal bezoekers daalde met 59,7 procent ten opzichte van 2019, slechts 2,5 miljoen mensen brachten een bezoekje aan een van de vestigingen van Holland Casino dit jaar. De enige toename zien we in de gemiddelde besteding per bezoeker, dat steeg met 13,7 procent van 117 euro naar 133 euro.

Holland Casino CEO Erwin van Lambaart geeft in het jaarverslag aan dat er, ondanks de financiële tegenslagen die het bedrijf te verduren heeft gekregen, toch vooruit wordt gekeken en dat strategische investeringen werden doorgezet. Zo werden er twee nieuwe vestigingen geopend, kwam er een strategische samenwerking met ESPN Eredivisie en werd er gewoon doorgewerkt aan het online Holland Casino. Achter de schermen is hier volgens Van Lambaart al enige jaren naartoe gewerkt en op 1 april 2021 heeft Holland Casino een aanvraag ingediend voor een kansspelvergunning onder de nieuwe wet Koa. Het idee is dat een fysiek en online aanbod van Holland Casino ‘elkaar zullen versterken’ aldus van Lambaart.